Cision Insights, en partenariat avec l’Association Française de la Relation Client, a mené une veille sur les valeurs clés portées par les consommateurs, les salariés et les entreprises :

Quelles sont les valeurs plébiscitées par les consommateurs, les salariés et les entreprises ? Quels secteurs devraient faire plus d’efforts pour contribuer à améliorer la société ? Les salariés font-ils confiance en leur entreprise ? Quelle a été la place du digital ? Quel est l’impact de la crise sur le comportement d’achat ?

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