Guide : comment choisir votre base de données médias ?

Comment convaincre votre Direction de l'importance d'une base de données médias

Bien que vous puissiez être convaincu du logiciel que vous souhaitez vous procurer, votre responsable ou autres décisionnaires pourraient avoir besoin d’être davantage convaincu. Nous avons décrit trois étapes clés pour vous aider à obtenir l’accord de la direction pour acheter votre base de données médias.

1 - Connaître les enjeux de la Direction 

Chaque décisionnaire  se concentrera sur des enjeux différents, selon son rôle et l’industrie, entre autres facteurs. Un Directeur Finance, par exemple, souhaitera davantage comprendre comment une base de données médias pourrait stimuler la productivité en faisant économiser du temps et du budget qui pourraient autrement être consacrés à du Paid ou Owned Media.

Un Directeur Commercial souhaitera comprendre comment l'acquisition d'une base de données médias pourra booster la visibilité de votre marque dans les médias et inciter plus de personnes à se renseigner sur les produits et services de votre entreprise et à les acheter.

Lorsque vous comprenez les priorités de vos supérieurs et les préoccupations de chaque décisionnaire à qui vous faites votre présentation, vous pouvez adapter votre approche en conséquence.

2 - Soyez prêt à parler de ROI

Dans l’ensemble, la plupart des dirigeants voudront savoir comment leurs investissements profiteront à l’entreprise et auront des répercussions sur les résultats financiers. Pour vous aider à faire valoir votre point de vue, prenez en considération les avantages d’investir dans une base de données médias fiable et toujours à jour :
 

Développer votre visibilité médias et votre réseau d'influence
 

En identifiant et en contactant les bons  relais d'opinion avec le bon message, vous serez en mesure de développer la visibilité médias de l'entreprise grâce aux retombées et mentions de votre organisme dans les médias. Une bonne base de données médias vous permet d’identifier rapidement les bons journalistes avec lesquels vous pouvez entrer en contact et de créer des pitch qui les interpelleront.

Améliorer le retour sur investissement en libérant du temps pour se concentrer sur les activités à valeur ajoutée

Combien de temps votre équipe passe-t-elle à créer et à mettre à jour les fichiers presse ? La création de fichiers presse n’est qu’une des nombreuses missions des professionnels de la communication et des RP.

En réduisant l’effort consacré à la création des bases de données, vous pourrez concentrer vos ressources sur les stratégies porteuses de résultats et améliorer votre retour sur investissement en termes de Earned Media. 

Établir des liens avec de nouveaux publics pertinents pour votre entreprise en atteignant les influenceurs des médias sociaux

Vous voudrez peut-être inclure des influenceurs des médias sociaux dans vos campagnes de relations publiques, mais vous ne savez pas qui cibler.

Une base de données médias peut fournir des détails sur les personnes qui ont de l’influence dans votre industrie et qui ont déjà établi des liens avec votre public cible. Si l’outil de communication comprend également une composante d’analyse sociale, vous pourrez voir en temps réel qui parle de votre marque ou de votre industrie.
 

3 - Préparez vos réponses aux questions les plus fréquemment posées
 

Lorsque des professionnels de la communication ou des agences de relations publiques dispensent une formation sur les médias à des Directions, ils s’assurent que leurs experts en la matière sont prêts à répondre à des questions potentiellement controversées sur des domaines qui pourraient nuire à la réputation de l’organisation. Cette même approche de formation sur les médias permet également d’obtenir l’accord de la direction pour acheter votre base de données.

Si vous pouvez anticiper les questions des principaux décideurs, vous pourrez y répondre en conséquence. 

« Les relations presse sont-elles has been ? »

Les Relations presse restent une source toujours aussi précieuse pour les journalistes.. 78% des journalistes français affirment que le communiqué de presse reste un contenu utile et privilégié. Les attachés de presse sont plus essentiels que jamais : pour 45% des journalistes, c’est leur deuxième source d’information.

Pour transmettre efficacement l'information et en récolter les fruits, il est essentiel d'établir une relation de confiance avec les journalistes qui apporteront de la crédibilité au message et valoriseront les activités de l'organisation.

« Vous ne pouvez pas simplement faire une recherche en ligne? »

C’était peut-être possible il y a quelques années; cependant, étant donné le paysage médiatique vaste, complexe et en constante évolution, il est impossible de suivre tous les changements. Des emplois et des médias disparaissent chaque jour en même temps que d’autres émergent (et ils ne sont pas toujours faciles à trouver en effectuant des recherches manuelles).

De plus, certains rédacteurs et journalistes changent constamment de rôle ou de domaine et passent d’un média à un autre.

Ce paysage en évolution rapide est l’une des raisons pour lesquelles Cision dispose d’une équipe entière de documentalistes dans le monde qui effectue plus de 20 000 mises à jour sur la base de données médias quotidiennement. Et pourquoi ce n’est pas un travail qui peut être effectué par une seule personne.

« Ne pouvez-vous pas simplement utiliser une feuille de calcul ou LinkedIn? »

Si la création d’une liste de médias efficace n’était rien de plus qu’une série de noms, de titres et de numéros de téléphone, Excel pourrait faire l’affaire. Mais une base de données médias comprend également des informations sur les sujets de prédilection du journaliste, les calendriers rédactionnels, les préférences de présentation et d’autres informations essentielles à une diffusion réussie. ( Rappelez-vous que la majorité des journalistes reçoivent plus de 50 communiqués de presse par semaine, se démarquer est donc essentiel pour obtenir des résultats. ).

Essayer de gérer ces données en plus de suivre tous les changements de l’industrie mentionnés ci-dessus est un travail beaucoup trop exhaustif pour qu’une seule personne puisse s’en occuper et qu’on s’attende à ce qu’elle effectue les autres tâches liées à son rôle. 

Les plateformes telles que LinkedIn, quant à elles, peuvent permettre de rechercher certains rôles, le nom de publications et de personnes, mais il incombe au professionnel ou à l’organisation de les tenir à jour.

Rien ne garantit que vous obtiendrez le même niveau de précision, et encore moins de capacités supplémentaires, telles que la veille médiatique et l’établissement de rapports.

« Toutes ces informations se trouvent sur les médias sociaux maintenant, non? »

Il est certain que des plateformes telles que Twitter ont complètement transformé la façon dont les journalistes entrent en contact avec leurs audiences. La réalité des réseaux sociaux, cependant, est qu’une publication peut facilement passer inaperçue : les journalistes peuvent annoncer un changement de poste ou de couverture dans un seul post, qui disparaît en un rien de temps sous de nombreux autres. 

Contrairement à une base de données médias, les médias sociaux n’offrent pas de constance ou de normes quant à la façon dont l’information est entrée — et encore une fois, il incombe à la personne de tenir ses renseignements à jour (et de décider ce qu’elle choisit de divulguer). 

Les plateformes de médias sociaux ne donnent pas non plus assez de visibilité quant à la véritable capacité d’un influenceur à atteindre votre public cible et à façonner son cycle d’achat. Cibler les journalistes qui atteignent réellement votre public pourrait faire gagner du temps à votre équipe et améliorer considérablement votre retour sur investissement.

Pour cela, vous avez besoin d’une base de données qui établit des liens entre vos audiences et les influenceurs les plus efficaces pour interpeller le public à propos du sujet que vous présentez.

« Nos activités ne sont pas assez développées pour nécessiter une base de données médias »

Bien que cela puisse sembler assez vrai à première vue, il y a probablement une multitude d’histoires potentielles que vous pourriez raconter au sujet de votre entreprise ou de votre marque et dont vous ne tirez pas profit — toutes les occasions d’accroître la sensibilisation ou d’éveiller l’intérêt à l’égard de votre entreprise sont bonnes, de même que toutes les raisons de communiquer avec des journalistes.

Une base de données médias vous permet d’être plus proactif dans la recherche d'opportunités de visibilité médias en vous aidant à identifier les bons contacts pour transmettre votre histoire au bon public, avec les bons messages et au bon moment pour faire rayonner votre marque.

Une base de donnée médias est également une ressource nécessaire pour les situations imprévues et la communication de crise. Imaginons que l’image de votre entreprise ou de votre marque soit ternie, vous pouvez essayer de gérer la situation de manière proactive en rectifiant ce qui se dit sur votre marque avant que les choses ne dégénèrent. L’établissement de relations avec les médias est essentiel pour protéger la réputation de votre entreprise et développer vos activités.

Bien que les coûts associés à une base de données médias puissent faire hésiter vos dirigeants, il est important — en fait, essentiel — de leur indiquer les coûts potentiels d’un manque d’investissement.

Lorsque vos concurrents investissent dans cette technologie, ils gagnent indéniablement en visibilité médias et part de voix médiatique. Cela se traduit également par des occasions potentiellement manquées d’élargir la portée de votre marque auprès des clients que votre équipe de vente essaie d’attirer, de convertir et de fidéliser. Plus vous arrivez à relier ces points pour votre équipe de Direction, meilleures sont vos chances d’obtenir l’approbation de la haute Direction.

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