Que faire lorsque votre marque fait face à une crise ?

Une crise peut arriver rapidement et vous devez être préparé. Cette checklist ☑️ en 10 points a été réalisée pour vous guider lorsque cela arrive. Utilisez-là en parallèle au plan de communication de crise de votre entreprise pour vous assurer de ne rien oublier.

La réputation est devenue un enjeu encore plus fort pour les entreprises, celle-ci pouvant être ruinée en quelques secondes sur les réseaux sociaux.

Anne-Sophie Gentil, Présidente Kaïros Consulting