Construisez votre e-réputation en améliorant votre présence medias, en identifiant les menaces avant qu’elles ne vous portent préjudice et étudiez vos publics afin de comprendre comment votre marque est perçue par votre audience.

perception de marque

Percez à jour votre public

Recueillez les sentiments des consommateurs en surveillant ce que les internautes postent et partagent sur les réseaux sociaux – ainsi que le sujet et l’influenceur de la conversation. Définissez les besoins des clients, comprenez les variations de perception selon le marché ou la zone géographique et détectez de nouvelles opportunités de business.

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Contrôle de notoriété

Contrôlez votre notoriété

Définissez quels sont les Indicateurs Clé de Performance (KPI) medias qui montrent votre valeur – et comparez-les à ceux de vos concurrents – afin de maximisez votre impact medias et votre notoriété. Mettez en place une stratégie de marque grâce aux conseils de nos experts et surveillez en continu votre marque grâce à des données fiables.

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Fidelité de marque

Instaurez une fidélité à votre marque

Convertissez vos clients en ambassadeurs de votre marque grâce aux données fournies par nos experts. Trouvez les discussions qui ont résonnées sur la Toile, les voies de communication qui vous permettraient de surpasser vos concurrents et les avis susceptibles d’être partagés. De cette manière, vous pourrez mieux gérer votre image de marque.

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Gestion et communication de crise

Gestion et communication de crise

Maintenez la bonne e-réputation de votre entreprise en repérant les problèmes avant même qu’ils ne vous portent préjudice. Les analyses avancées Cision vous aident à trouver des voies de réponse en cas de crise, à repérer les éléments qui vous nuisent, à analyser les réactions sur les réseaux sociaux et à dénicher les influenceurs qui résonnent plus particulièrement.

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